Mais comment évolue le marché de la cosmétique aujourd’hui ? De quelles façons collaborent les parties prenantes pour créer un nouveau produit cosmétique ?
Dans cet article, nous vous dévoilons les étapes essentielles précédant la formulation d'un produit cosmétique pour une beauté accomplie.
Étape 1 : Recherche et analyse des tendances
Avant l’élaboration du concept, il est fondamental d’effectuer une étude de marché afin d’identifier les opportunités, les menaces, les forces et les faiblesses pour identifier les actions à mettre en place de manière à bien développer son activité tout en tenant compte de la concurrence.
Cette étude de marché permet :
- L’identification des évolutions du marché : quelles sont les tendances actuelles ?
- L’analyse concurrentielle : quel positionnement vais-je avoir par rapport à la concurrence ? Quels sont les avantages concurrentiels ?
- L'identification de la cible : quelles sont leurs attentes ? Leurs besoins ? Leurs freins ? Leurs motivations ?
- L’affiliation avec des partenaires : avec qui j’ai besoin de coopérer ?
- L’étude du positionnement : quelle place mon produit va occuper dans l’esprit des consommateurs ? De quelle façon le produit ou la marque est perçu ? Comment se différencier des autres offres sur le marché ?
Étape 2 : Élaboration du concept :
Une fois les tendances et les besoins identifiés, l'étape suivante est l'élaboration du concept du produit. Les équipes de marketing, de R&D (Recherche et développement) et de design collaborent pour définir :
- Les caractéristiques du produit : la composition, le poids, la forme, la couleur, les performances, le mode de fonctionnement....
- Son positionnement sur le marché : la valeur unique, la proposition de valeur, la promesse, la mission
- Ses avantages distinctifs : le concept, la formule, l’identité sensorielle (design, packaging) …
- Son image de marque : la représentation perçue par les consommateurs d'une entreprise, d'une marque ou d’un produit : le nom, le slogan, le logo, la facilité d’usage....
Étape 3 : Définir le cahier des charges & le brief
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Le cahier des charges
Le cahier des charges permet d’étudier la viabilité du projet : c’est l’élément clé pour communiquer avec toutes les parties prenantes du projet que ce soit les laboratoires, le service R&D, le service commercial ...
Voici un exemple de listing qui doit figurer sur un cahier des charges :
- La fonction produit : packaging, étiquetage, conditionnement ...
- Le produit en lui-même : textures, odeur, actifs …
- Les tests souhaités : dermatologique, stabilités ….
- Les ingrédients à mettre en avant,
- La certification et le label,
- Les matières premières interdites : allergènes, d’origines animales …
- Contenu nominal,
- La charte graphique : typographie, couleurs...
2. Le brief
Le brief est un document qui fournit une vue d’ensemble du projet : il doit être succinct et axé sur la compréhension de l’idée générale du projet.
C'est une étape cruciale où les équipes du service marketing, des ventes et de la R&D se réunissent pour définir :
- Le contexte général : le storytelling, le fondateur, le statut juridique, le chiffre d’affaires, les concurrents, la position sur le marché ...
- Les objectifs marketing : comme par exemple augmenter sa part de marché ...
- La problématique : tel que le lancement d’un nouveau produit, la volonté de se diversifier ...
- La cible visée : à qui souhaite-t-on s’adresser ?
- La concurrence,
- Les contraintes techniques et réglementaires : le deadline, les dates butoirs, y-a-t-il de nouvelles lois ?
- La distribution : BtoB ou BtoC
- Le prix : haut de gamme, moyenne gamme ….
Lorsque toutes ces informations sont décrites avec précision, il est possible d’établir un rétroplanning. Le cadre économique, réglementaire et technique autour du projet devient alors concret.
Étape 4 : Créer la formulation et réaliser les tests obligatoires :
La formulation doit répondre parfaitement aux critères du cahier des charges et du brief en termes de texture, d’efficacité, d’odeur, de formulation, d’aspect ou encore de conservation.
Après l'élaboration du brief et du cahier des charges, la formulation du produit entre en jeu : les chimistes et les scientifiques travaillent en étroite collaboration avec la R&D pour sélectionner les ingrédients appropriés : les agents de texture, les conservateurs, etc., pour créer une formule efficace, sûre et conforme aux réglementations en vigueur.
Des essais rigoureux sont menés pour évaluer :
- Des tests de stabilité,
- Des tests de conservation,
- Des tests d’innocuité,
- Des tests d’efficacité
Au cours de cette phase d’études, de nombreux échantillons sont réalisés et étudiés pour créer la formulation idéale.
Ces essais sont testés en laboratoire et sur des volontaires afin de recueillir les retours des potentiels consommateurs.
Les résultats de ces essais sont analysés et pris en compte pour effectuer des améliorations ou des ajustements à la formule du produit si nécessaire.
Étape 5 : Mise sur le marché
C’est l’étape ultime du projet avec la mise à disposition des produits finis conformes aux besoins ainsi qu’à la réglementation, selon le cahier des charges et le brief initial.
Le conditionnement et la production en grande quantité sont la dernière étape du développement produit cosmétique avant sa mise sur le marché des produits finis.
Cela se fait d’abord en produisant une quantité test, puis la production industrielle peut être lancée définitivement.
À cette étape, intervient aussi le conditionnement des produits dans leur packaging cosmétique dédié, il faut donc s’assurer :
- D’avoir les matières premières nécessaires,
- D’être équipé des flacons et contenants du produit,
- D’avoir réalisé les tests sur un lot pilote.
Après la quantité test élaborée en laboratoire et validée selon les spécificités vient la transposition industrielle des formules produites sur des centaines de Kilos.
Cette étape de production comprend la fabrication de la formule en vrac à grande échelle et son conditionnement dans le packaging sélectionné.
Les produits sont ensuite livrés sur le lieu défini prêts pour être commercialisés.
De la recherche des tendances cosmétiques à la production à grande échelle, chaque détail est soigneusement étudié pour offrir une expérience de beauté exceptionnelle.